Cliënt worden
Werkwijze van Recor Zorg – Zorg op maat voor iedereen
Bij Recor Zorg streven we ernaar om zorg en ondersteuning te bieden die volledig is afgestemd op de behoeften van onze cliënten. Hieronder vindt u een overzicht van onze werkwijze, zodat u precies weet wat u kunt verwachten.
1. Indicatie
Nadat een cliënt (of patiënt) zich voor zorg of ondersteuning bij Recor Zorg heeft gemeld, nemen onze intakers contact op met de cliënt (of zijn/haar vertegenwoordiger) om de intake te plannen. Tijdens dit contactmoment worden de basisgegevens van de cliënt in ons systeem ingevoerd.
2. Leveren
Wijkverpleging en verzorging
Bij wijkverpleging en/of verzorging toetst een wijkverpleegkundige tijdens de intake of een cliënt recht heeft op zorg. De regie, zeggenschap en inzage in het op te stellen zorgplan worden besproken en doelen duidelijk vastgelegd. Het zorgplan wordt ondertekend door zowel de cliënt als de wijkverpleegkundige, waarna de cliënt een exemplaar ontvangt en een exemplaar bij Recor Zorg wordt gedeponeerd. Na ontvangst en ondertekening van de zorgovereenkomst kan de dienstverlening starten. In sommige gevallen kan overbruggingszorg worden geleverd bij acute gezondheidssituaties. De zorg en/of ondersteuning wordt in overleg met de uitvoerders van Recor Zorg ingepland.
Huishoudelijke ondersteuning
Bij huishoudelijke ondersteuning wordt eerst een intake gedaan waarin de wensen en behoeften van de cliënt worden besproken. Vervolgens wordt een aanvraag voor huishoudelijke ondersteuning ingediend bij de gemeente waarin de cliënt woonachtig is. Na eventuele toekenning kan de huishoudelijke ondersteuning starten. De planners van Recor Zorg nemen contact op met de cliënt om de beschikbaarheid te bespreken en plannen in overleg met de huishoudelijke verzorgers de hulp in.
Maatwerkvoorziening ondersteuning
Recor Zorg biedt persoonlijke ondersteuning waar het sociale en persoonlijke functioneren kan belemmeren dat men zelfredzaam participeert in een sociale omgeving. De ondersteuning kan zich richten op het plannen en organiseren van activiteiten overdag, het onderhouden van een sociaal leven en/of het onderhouden van een gezonde relatie met de mensen waarmee men samenwoont. Ook kan Recor Zorg helpen bij maatschappelijk herstel na bijvoorbeeld een ziekte of behandeling. Wij helpen cliënten weer deel te nemen aan de maatschappij, werk te vinden, zich aan te melden voor een opleiding of zinvolle dagactiviteiten te plannen. Om in aanmerking te komen voor een maatwerkvoorziening ondersteuning hebben cliënten een Wmo-indicatie van de gemeente nodig waarin zij woonachtig zijn.
3. Evaluatie
Tijdens de dienstverlening reflecteren Recor Zorg, de cliënt en de zorgverlener tussentijds op de voorlopige resultaten en de kwaliteit van de dienstverlening. Dit gebeurt door middel van een evaluatieformulier, waarna de zorg en/of ondersteuning kan worden bijgesteld.
4. Aanpassen
Tijdens de evaluatie kan blijken dat de zorgzwaarte of de benodigde ondersteuning toeneemt of afneemt. Ook kunnen de wensen en behoeften tussentijds veranderen. In dat geval past de wijkverpleegkundige in samenspraak met Recor Zorg het zorgplan aan in overleg met de cliënt.
5.Toepassen
Nadat het zorgplan is aangepast, wordt de dienstverlening richting de cliënt hervat of worden de maatregelen doorgevoerd om de zorg en ondersteuning op maat te waarborgen.
Aanmelden
Aanmelden kan op verschillende manieren:
- Te bellen naar Recor Zorg: 070 213 69 69 / 06 40 990 710 (spoedlijn*)
- Het aanmeldingsformulier in te vullen.
- Een mail te sturen naar Een mail te sturen naar secretariaat@recor-zorg.com
- Op initiatief van uw huisarts
- Via het transferpunt van een ziekenhuis/revalidatiecentrum
*Spoedlijn beschikbaar vóór 09.30 uur en na 16.30 uur.
Financiering
De zorg en ondersteuning bij Recor Zorg kan op verschillende manieren gefinancierd worden, afhankelijk van de wetgeving:
Zorgverzekeringswet (Zvw)
Om in aanmerking te komen voor financiering vanuit de Zvw, is een indicatie van een wijkverpleegkundige noodzakelijk. Recor Zorg bemiddelt met ondersteuning van de wijkverpleegkundige tussen de cliënt en de zorgverzekeraars.
Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo)
Financiering van ondersteuning vanuit de Wmo loopt via toekenningen door de gemeente waarin de cliënt woonachtig is. In het geval van huishoudelijke ondersteuning vanuit de Wmo of zorg en ondersteuning vanuit de Wet Langdurige Zorg (Wlz), dient een inkomensafhankelijke bijdrage te worden betaald aan het Centraal Administratie Kantoor (CAK). Indien de cliënt getrouwd is of samenwoont, jonger is dan de AOW-leeftijd en/of een lager inkomen heeft dan een bepaalde inkomensgrens, hoeft er geen eigen bijdrage betaald te worden voor de zorg en/of ondersteuning vanuit de Wmo.
Persoonsgebonden budget (Pgb)
Zorg of ondersteuning die cliënten zelf willen inkopen, kan via het persoonsgebonden budget. Cliënten ontvangen op basis van een indicatie van de gemeente (Wmo) of de wijkverpleegkundige (Zvw) een geldbedrag op basis van de zorg- of ondersteuningsbehoefte, waarbij cliënten zelf de administratie voeren of deze uitbesteden aan een pgb-kantoor.
Uit eigen middelen
Cliënten kunnen er ook voor kiezen om de zorg en ondersteuning uit eigen middelen te financieren.
Neem contact met ons op
Heeft u vragen of wilt u meer informatie over onze diensten? Neem dan vrijblijvend contact met ons op via 070-213 6969 of info@recor-zorg.com. Onze vriendelijke medewerkers staan klaar om u te helpen en al uw vragen te beantwoorden.