Werkwijze

1. Indicatie: Nadat een cliënt (of: patiënt) zich voor zorg of ondersteuning bij Recor Zorg heeft gemeld, nemen de intakers van Recor Zorg contact op met de cliënt (of zijn/haar vertegenwoordiger) om de intake te plannen. In dat contactmoment worden de basisgegevens van de cliënt in het systeem van Recor Zorg ingevoerd.

2. Leveren:

Wijkverpleging en verzorging

In het geval van wijkverpleging en/of verzorging dient een wijkverpleegkundige tijdens de intake te toetsen of een cliënt recht heeft op zorg. De regie wordt besproken, het zeggenschap wordt afgestemd en de inzage in het op te stellen zorgplan worden doelen duidelijk vastgelegd. In het zorgplan worden de afspraken genoteerd over de zorg die Recor Zorg levert.

Het zorgplan dient te worden getekend door de cliënt en de wijkverpleegkundige, waarna de cliënt een exemplaar ontvangt en bij Recor Zorg één exemplaar wordt gedeponeerd. Na ontvangst en ondertekening van de zorgovereenkomst kan de dienstverlening starten. In sommige gevallen kan overbruggingszorg worden geleverd indien er sprake is van een acute gezondheidssituatie.

Recor Zorg plant in overleg met de uitvoerders van Recor Zorg de zorg en/of ondersteuning in.

Huishoudelijke ondersteuning

In het geval van huishoudelijke ondersteuning wordt eerst een intake gedaan door Recor Zorg waarin de wensen en behoeften van de cliënt worden besproken. Daarna wordt een aanvraag voor huishoudelijke ondersteuning gedaan bij de gemeente waarin de client woonachtig is, waarna eventueel een toekenning volgt. Zodra de toekenning is ontvangen, kan de huishoudelijke ondersteuning starten. De planners van Recor Zorg nemen contact op met de cliënt om de beschikbaarheid te bespreken en plannen in overleg met de huishoudelijke verzorgers de huishoudelijke hulp in.

Maatwerkvoorziening ondersteuning

Recor Zorg biedt persoonlijke ondersteuning waar het sociale en persoonlijke functioneren kan belemmeren dat men zelfredzaam participeert in een sociale omgeving. De ondersteuning kan zich richten op het plannen en organiseren van activiteiten overdag, het onderhouden van een sociaal leven en/of het onderhouden van een gezonde relatie met de mensen waarmee men samenwoont. Ook kan Recor Zorg helpen in het maatschappelijk herstel na bijvoorbeeld een ziekte of een behandeling. Recor Zorg helpt cliënten in dat geval weer deel te nemen in de maatschappij. Recor Zorg helpt verder cliënten werk te vinden, zich aan te melden voor een opleiding of het plannen van zinvolle dagactiviteiten.

Om in aanmerking te komen voor een zogeheten maatwerkvoorziening ondersteuning hebben cliënten een Wmo-indicatie van de gemeente nodig waarin zij woonachtig zijn.

3. Evaluatie: Tijdens de dienstverlening reflecteren Recor Zorg, de cliënt en de zorgverlener tussentijds de voorlopige resultaten en de kwaliteit van de dienstverlening. Dit doen zij door middel van een evaluatieformulier, waarna de zorg en/of ondersteuning kan worden bijgesteld.

4. Aanpassen: Tijdens de evaluatie blijkt gereged dat de zorgzwaarte of de benodigde ondersteuning toeneemt of afneemt tijdens de dienstverlening. Ook komt het voor dat de wensen en behoeften tussentijds veranderen. In dat geval past de wijkverpleegkundige in samenspraak met Recor Zorg het zorgplan aan in overleg met de cliënt.

5. Toepassen: Nadat het zorgplan is aangepast, wordt de dienstverlening richting de cliënt hervat of worden de maatregelen door vertaald om de zorg en ondersteuning op maat te waarborgen.

Aanmelden

Aanmelden kan onder meer door:

• Te bellen naar Recor Zorg: 070 213 69 69 / 06 40 990 710 (spoedlijn*)
• Het aanmeldingsformulier in te vullen.
• Mail sturen naar secretariaat@recorzorg.nl
• Op initiatief van uw huisarts
• Via het transferpunt van een ziekenhuis

* vóór 09.30 uur en na 16.30 uur.

Financiering

De zorg en ondersteuning die bij Recor Zorg wordt aangevraagd kan op verschillende manieren gefinancierd worden. De volgende wetgeving is hiervoor leidend.

• De Zorgverzekeringswet (Zvw).

Om in aanmerking te komen voor financiering vanuit deze wet, is een indicatie van een wijkverpleegkundige noodzakelijk. Recor Zorg bemiddelt met ondersteuning van de wijkverpleegkundige tussen de cliënt en de zorgverzekeraars.

• De Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO).

Financiering van ondersteuning vanuit deze wet, loopt middels toekenningen door de gemeente in de regio waarin de cliënt woonachtig is. In het geval van huishoudelijke ondersteuning vanuit deze wet, of zorg en ondersteuning vanuit de Wet Langdurige Zorg (Wlz), dient een inkomensafhankelijke bijdrage te worden betaald aan het Centraal Administratie Kantoor (CAK). Indien de cliënt getrouwd is of samenwoont, jonger is dan de AOW-leeftijd en/of zijn/haar inkomen lager is dan een bepaalde inkomensgrens, dan hoeft er geen eigen bijdrage betaald te worden voor de zorg en/of ondersteuning vanuit de Wmo.

• Het persoonsgebonden budget (PGB).

Zorg of ondersteuning die cliënten zelf willen inkopen, kan via het persoonsgebonden budget. Cliënten ontvangen op basis van een indicatie van de gemeente (Wmo) of de wijkverpleegkundige (Zvw) een geldbedrag op basis van de zorg- of ondersteuningsbehoefte, waarbij cliënten zelf de administratie voeren of deze uitbesteden aan een pgb-kantoor.

• Uit eigen middelen.